局机关各处室、局属各单位，各区（县）水务局：

    现将《“上海水务”网站2008年工作要点》印发给你们，望结合各自实际，认真贯彻落实。

                                      二OO八年五月六日

“上海水务”网站2008年工作要点

上海市水务局

随着政府职能转变的不断深化，政府网站在全局工作中的功能和作用日益凸显。2007年，在局领导的高度重视和各部门各单位的共同努力下，“上海水务”网站坚持围绕中心、服务大局，为服务科学发展、促进社会和谐、优化公共服务、提升水务形象作出了积极贡献，并在全市政府网站评议中取得名列前茅的好成绩。2008年，网站工作要继续围绕建设服务政府、责任政府、法治政府的目标，以优化公共服务为核心，以推进网上办事为重点，进一步推进电子政务、提升行政效能，进一步拓展互动渠道、完善服务功能，进一步深化政府信息公开、增强政府工作透明度，不断提高水务网站建设和管理水平。

一、深化政府信息公开工作，增强政府工作透明度

按照国家和本市对政府信息公开和政务公开工作的有关法规和要求，围绕市民最关心、社会最关注的涉水事项，发挥政府网站作为政府信息公开的主渠道作用，进一步加大依法公开力度，推进政府信息由结果公开向决策公开、过程公开延伸。结合水务政务信息资源目录体系建设，制定信息资源目录注册登记制度，推进非公文类政府信息公开。

在局办公室的组织协调下，由受理中心牵头，有关部门配合，信息中心提供技术支持，进一步优化政府信息公开栏目设置。增加“公务员招考”、“人事任免”等栏目；根据市民咨询的情况，定期编写“便民问答”；加强“行政执法”、“政策解读”等栏目建设。对专业性强、公众关注度高的规范性文件、重大决定等具体事项，各相关部门或单位要按照“谁主管、谁解读”的原则编写解读材料。

二、推进电子政务建设，提高行政审批效能

在局电子政务建设工作小组的组织协调下，以受理中心、信息中心为主体，各相关部门积极参与，结合水务电子政务系统二期建设，进一步优化网上办事外网在线申请流程和状态查询功能，加快建设覆盖46项行政审批事项，具备外网申请、内网流转、协同办公、电子监察功能的网上办事系统。

三、拓展网上互动渠道，提升民主决策水平

稳步推进面向社会公众的网上互动平台建设，围绕市民关注的“防汛防台”、“节水减排”、“河道整治”等热点话题，由网站编辑部策划，相关部门配合，组织好局长在线访谈、网上评议活动，广泛听取社情民意，提高公众的参与度。结合全局中心工作的推进，根据局长办公会议决议，对公众关注度高、社会公益性强的重大决策，开展网上公示、意见征询工作，听取社会公众对水务工作的意见和建议，发挥“上海水务”网站“倾听民声、广纳民意、集中民智”的桥梁和纽带作用。

由局办公室牵头，有关部门配合，推进网上信访、热线咨询、监督投诉等工作的有序开展，并根据市有关部门要求，继续加强和规范网上领导信箱信息上报工作。

四、进一步加强网站综合管理工作

（一）完善网站信息维护机制

由局办公室牵头，完善并发布《上海水务网站管理办法》，建立健全网站分工维护机制。网站编辑部负责“上海水务”网站的统一监管，各有关单位按分工各负其责，做好相关栏目或专题的更新维护，确保网站安全、有效、可靠运行。

（二）增强服务功能的稳定性和便捷性

由信息中心负责，不断优化水务网站后台系统，进一步加强网站日志管理和信息安全突发事件的应急管理。

由网站编辑部和信息中心负责，对网站首页布局进一步归并调整，提高便民服务功能的友好性和便捷性；依托已较为成熟的防汛短信平台，开通网上政府信息公开、网上办事、防汛信息等栏目和功能模块的短信定制、邮件定制功能。通过短信、邮件的方式，免费向市民提供申请信息和申请办理事项的结果提示、防汛预警等信息。

（三）加强对基层网站工作的服务和指导

由信息中心、网站编辑部牵头，相关部门配合，通过定期召开工作例会等形式，开展网站点评，加强互动交流，促进水务系统网站建设向规范化、模块化方向发展。同时，加强与其他委办局部门网站间的学习交流，取长补短，不断创新。

（四）加强水务网站自身宣传

由网站编辑部负责，积极参与“世界水日”、“节水宣传周”等宣传活动，利用社会媒体等多种方式，提高水务网站的社会知晓度，扩大水务网站在公众中的影响力，进一步塑造有水务特色、有公信力的政府部门网站形象。