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| 个人说明 |
律师，法学硕士。主要从事互联网、电信相关法律实务及研究工作。 |
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| Blog信息 |
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blog名称:向海龙
日志总数:23
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建立时间:2009年3月27日 |
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 [随笔杂谈]用户无法正常接收电子账单权益受损 企业提高电子账单服务质量刻不容缓
海龙 发表于 2010-6-13 9:31:34 |
消费账单服务是企业应为消费者提供的重要服务内容之一，是保障消费者知情权的重要手段。电子账单的广泛使用，在一定程度上实现了用户接收账单的快捷、便利，并有利于企业节省成本和实现环保，但由于企业提供的电子账单服务质量欠缺，容易导致用户无法正常接收到相应的电子账单，从而出现用户在不知情的情况下“被”停机、停水、停电、停气、停有线电视、收滞纳金、记入不良信用记录等，对用户造成极大的损害。
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[随笔杂谈]Google走了，百度怎么办
海龙 发表于 2010-3-25 13:18:07 |
Google这次真的走了，留下国人及国内互联网企业几家欢乐几家愁。对于长期以来的Google忠实用户来讲，感情是复杂的，“担忧”和“愤怒”是两个感情关键词，担忧的是一旦Google相关服务退出中国市场，用户的有形和无形损失如何处理，原Google的用户下一站选择谁；爱极生恨，Google走了，所以有人会觉得他的无情无义，但这种恨终究由爱而生，事实上指向的是那些为Google的退出而欢呼者。当然为Google退出而欢呼的自然是与Google有业务竞争关系的互联网企业，而其中一定有百度。笔者算不上Google的忠实用户，无论是李开复的离职还是Google的退出，说不上悲或喜，但一直有个疑问萦绕心中——Google走了，百度怎么办？除了高唱凯歌以外，还意味着什么？
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[电子商务法律]保障中心提示：网购谨防快递诈骗
海龙 发表于 2010-3-24 14:36:39 |
近日网上交易保障中心（www.315online.com.cn）接到多起有关快递诈骗的投诉举报，举报者中有网购消费者，也有作为卖家的电子商务网站。快递诈骗成为危害网上交易的一大隐患，网上交易保障中心提示各位网购朋友加强防范，以减少损失。
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[电子商务法律]2010年3.15重点提示：消费者安全网购十招
海龙 发表于 2010-3-2 9:23:18 |
随着近年中国电子商务的迅速发展，网购已成为我国消费者的重要消费习惯，但消费者在网购中权益受损的现象屡见不鲜，在当前我国有关网上交易消费者保护的政策法律及行业制度较为欠缺的情况下，网购消费者加强自我保护、保障网购安全是非常必要的。
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[网络法律]浅析《侵权责任法》与网络服务中当事人的权益救济
海龙 发表于 2010-1-28 11:27:43 |
《侵权责任法》已于2009年12月26日获得通过，并将于2010年7月1日起正式实施。该法专门规定了民事主体的侵权责任，并在第三十六条对网络服务中的侵权责任问题做了相应规定，很大程度上填补了长期以来互联网络侵权法律依据的空缺，也势必会对网络服务关系主体各方产生较大的影响。
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