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互联网的发展,使得网络购物已经成为一种时尚。同时,随着人们生活水平的提高,国内的商品已经远远不能满足消费者的购物需求,特别是一些海归人士、中高收入者、小企业、私人网店经营者、收藏爱好者及有较长时间网购习惯者。有多少国内消费者对中国香港、韩国、日本,甚至是美国的商品垂涎三尺,在网络、电视、报纸等媒体上看到自己喜欢的商品,但由于时间和距离的原因,不能把它们买回来,总是一种遗憾。为满足这些消费者的购买需求,“网络代购”应运而生。
所谓“网络代购”,是由B2C模式衍生出来的,主要服务于国际性网络购物。简单说,就是消费者在网上挑好了某款特定的商品(一般是本地没有,或价格较高,或新款限量的商品)后,由代购商(网络代购族或专业中间网站)帮他们从国外买回来的购物方式。目前,代购的方式主要包括专业代购网站代购和私人代购两种。在消费者足不出户就买到了自己喜欢又相对便宜的商品的同时,代购商也赚到了手续费,可谓一举两得。但与此同时,围绕网络代购风险的争论和怀疑却也一直没有停止,主要集中在法律层面,如关税、商检、售后服务、经营的合法性,等等,使得网络代购一直在或明或暗中躲躲闪闪地发展着。
究竟网络代购面临哪些法律问题,对于这些问题在现有法律环境下如何理解,能否堂而皇之地把网络代购提到政策层面来鼓励发展和促进,如何从长远、健康发展的角度健全网络代购的法律法规和监管体系?等等诸多问题,需要政府、网商和法律界人士的不断关注和妥善解决。
以下我们就来尝试简单分析一下关于网络代购的一些具体法律问题。
一、网络代购的市场前景分析
(一)网络代购的优势
从21 世纪初的风生水起,到全球金融危机蔓延下的逆势上扬,网络代购这一新兴行业在国内正方兴未艾。越来越多的消费者通过代购网站,购买来自美国、欧洲、日本和香港等地的名牌潮流商品,不仅让自己挣够了面子,而且价格低廉。
除此之外,网络代购本身无可替代的优势也使得其发展势头越来越强劲。其优势主要体现在以下四个方面:一是网络购物方便快捷,足不出户便可购买到自己心仪的各大国际品牌商品;二是购物环节便捷高效。网络代购能避免国际性的个人购物环节中产生的外汇管制、国际信用卡结算、通关速度、外语读写能力及资金安全等问题;三是消费群体购买力强。绝大部分消费者都是中高收入者,熟悉境外消费品市场,了解国际消费潮流,网络购物经验丰富;四是能促进个性化增值服务的进一步开发。部分专业代购网站还以满足消费者特定需求、寻求差异化发展为目标,开发寻购特殊商品、代为网上拍卖以及提供信息咨询等增值服务。
(二)国内网络购物的发展趋向所致
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2009年12月30日,中国网民规模已达3.84亿人,较2008年底增长8600万人,年增长率为28.9%,互联网普及率进一步提升,尤其是商务交易类应用增幅“异军突起”。CNNIC《报告》调查显示,商务交易类应用的用户规模增长最快,平均年增幅达到了68%。其中,网上支付用户年增幅80.9%,在所有应用中排名第一,旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。据CNNIC调查,2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿,2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。
互联网的广泛普及,众多网民不再满足于一国内的商品消费,更渴望拥有一些国际名牌商品。为满足众多网民的消费需求,代购应运而生,并且这一网络购物方式正在为越来越多的网络购物者所接受。
目前代购的主流商品有以下几类:日用品(如服饰、体育用品、玩具、化妆品等);电子产品(如便携式电脑、高档手机等);奢侈品(如钟表、打火机等);收藏品(如车模、老式相机等)。根据博购网对2009 年第一季度海外代购商品交易的统计, 从商品种类看, 服饰占代购商品订单总数的78.4%,体育用品占5.2%,玩具占5.1%,包袋占3.5%,书占2.8%, 钟表占2.5%, 其他占2.5%。从商品价格看,1000 元以下占代购商品订单总数的65.8%,1000~5000元占28.9%,5000 ~10000 元占4.7%,10000 元以上占0.6%。从统计结果看出,代购商品以服饰类和低端商品为主,奢侈品和收藏品等个性化商品很少。
目前,消费者实现网络海外代购大致有以下几种途径,一是大型社区论坛:如篱笆网、爱孕网等,主要面向细分的消费群体;二是综合电子商务网站代购平台:如淘宝网全球购物频道及个人代购店铺、易趣代购平台等,主要面向有综合网站消费习惯的消费群体; 三是专业代购网站:如亦得网、美国购物网等,主要面向相对固定的高端消费群体;四是“银行支持系统+物流配送系统”式代购网站: 如美国银行卡先锋VISA 和知名国际物流巨头DHL合作开发的专门针对我国消费者的代购网站one now;五是私人代购。多种途径的代购方式为“代购族”代购提供了方便,但也会使一些网络诈骗分子有机可乘。
(三)国际汇率调整的影响
自2001我国加入WTO 后,人民币兑美元汇率开始不断上升,由于代购一般用美元结算,美元贬值使得用人民币购买海外商品更加划算。自2007年开始的美国华尔街金融风暴,在2008年春天席卷全球。短短5个月间,美国5 大投资银行均传出倒闭或破产危机的消息,几乎全世界的上班族都在为裁员、收入缩水而焦虑不已的时候,一批网络代购族却从中获“利”不少。据淘宝网统计,09年一季度海外代购交易总量5.2 亿元, 同比增长了481%。特别是09年下半年以来受全球金融危机的影响,圣诞期间美国各大电子商务网站推出了力度更大的打折促销措施,Coach、Levi's、Clinique 等名牌产品低至三折,这使得那些对国际大品牌早已仰慕已久的网民窃喜不已,并果断出手。
同时,今年上海召开的世博会上,名品荟萃,时尚达人们总是能在各国展馆的场景空间中嗅到名品的气息。瑞典馆的宜家风格;芬兰馆内处处体现的诺基亚“痕迹”,意大利国家馆内的最新款法拉利跑车、阿玛尼顶级时装、巨型超炫“高跟鞋”、简约风欧式家居...这些无疑引起人们对奢侈品的再度渴望。据专门从事奢侈品代购的美国购物网最新信息显示,该网站代购奢侈品的销售额相比前季度出现大幅上涨。
代购让拥有经典奢侈品的梦想照进现实,专业代购网站的专业代购服务和绝对的原版价格优势让奢侈品不再遥不可及。但是,利益和风险往往是并存的,网络代购更是如此。 |