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商盟&商会案例

作者: | 来源: | 发布时间:2014-07-16

商盟&商会案例

 

【商盟在准入上的把控】商盟规则里有诸如好评率的规定,信用级别的规定等(详见珠三角商盟规则,网络上可以公开查询)。By:珠三角商盟

 

商盟在治理中发挥的实际作用】消费者找到商盟来投诉。原因是买家收到坏产品,打淘宝客服投诉会比较慢,但买家希望快速解决。然后直接就找到商盟管理人员,商盟的监督处人员就会进行处理,如果商盟监督处处理不了,就会找商盟管理层给予解决;例如有个卖化妆品商家卖假货,不仅要全额退款,还要列入商盟的黑名单(退出商盟,再也不准加入),然后商盟直接交给淘宝负责管理商盟的小二处理。By:珠三角商盟

 

【商盟治理创新和治理的前瞻性】商盟有活动经费,商家拿出一部分款,做风险基金,珠三角商盟出现风险基金比淘宝的消保还早(但是现在没有了),珠三角商盟率先推出VIP卡,比淘宝早;后来,淘宝规定商盟不能收费,所以风险基金做不下去了。By:珠三角商盟

 

【商盟可以发挥辅助平台治理的作用】联想还是Dell的旗舰店因为不了解淘宝规则,被直接清退。小企业转电商和个人网商的话,只通过淘宝规则规制是没用的,要通过商盟的规则和辅助,来帮助治理,会起到很大的辅助作用。By:珠三角商盟

 

【商盟核心作用】商盟为中小卖家提供学习、分享交流的平台、努力做货源的平台。By:上海商盟

 

【规则可能导致违规 重视规则的良好引导作用】消费规则太过于倾向于买家,卖家如履薄冰。很多规则要靠实践来检验。有些规则看着很好,比如炒作信用,很多人炒,但是淘宝仍然管不了。很多事情是规则造成的,比如上聚划算要满10笔交易,淘金币要5笔交易,这时候卖家要上,就必须炒作(规则的引导所致)。

治根的话,还是要改变活动的规则。卖家的很多作弊和炒作,都是不得不为,因为必须符合规则的要求,才能上活动。By:上海商盟

 

【网商加入商盟的动力之一】很多新网商也加入监督处,他们自己觉得是荣誉,也愿意做。像监督处也是商盟自发组建的,淘宝没有要求。By:上海商盟

 

【商盟发展遇到的问题】商盟对内没有处罚权。对盟员炒作信用、侵犯知识产权等没有办法。要想发挥作用,应该有一定的权力。现在淘宝大学只有一些培训资源给商盟。目前缺乏的是,加入商盟的商家能够被有所制约。

商盟对盟员有每月签到、线下积分等要求。但是盟员加入商盟如果没有任何利益,为什么要加入商盟?by:广州商盟

 

【商盟辅助平台治理的作用】下面商盟的成员们身处一线,有丰富的网商实践经验。他们知道很多像炒信用怎么查,仿货怎么查,而且有一定的鉴别手段。商盟可以起到对违反诚信和侵权行为首先过滤的作用。By:广州商盟

 

【淘宝和商盟的治理关系】淘宝是希望商盟做大,又怕商盟做大。其实可以危险的地方,关键的地方由淘宝来把控。比如淘宝只要把握住上线的问题(根源的问题),别人做的再大也没用,因为他上不了线。用规则来把握,规则制定好,比如某网商违反规则,就把他的商盟标摘掉。在规则内做,没有什么毛病,如果违反规则,那完全可以不客气。By:广州商盟

【商会的价值所在】可以赋予会员一些荣誉。网商参与商会1是荣誉,2是资源;我们也通过商会会员接到订单,大家还可以分享交流经验;商会最重要为会员创造价值,我们以后要成立专门的秘书处,研究如何为会员创造价值。会长本人现在一个月一次,给广东省其他网商培训和分享。By:岭南网商会

 

【商会对会员的要求】1是很想通过电子商务来转换经营模式,并且很注重分享;2诚信是核心,偏执的公司绝对不会进入核心层。By:岭南网商会

 

【商会与平台合作共赢的建议】各地和商会都建立接口机构;阿里对大型活动的策划比较有经验,应该扶持商会;通过商会来做培训,商会和阿里一起做;商会是会员诉求汇总的地方,阿里可以通过商会来整合和交流这些资源;商会可以整合金融资源,由商会的金融负责人,来解决会员的金融诉求;商会通过资源整合,内部交流,还可以产生订单。By:岭南网商会

 


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