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2014网络交易平台打假前沿报告

作者:网规研究中心 | 来源:chinaeclaw.com | 发布时间:2014-12-25

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  新浪科技讯 12月23日上午消息,中国电子商务协会政策法律委员会、网规研究中心对外发布 《2014网络交易平台打假前沿报告》。
 

  数据显示,随着互联网大数据等技术手段更多运用,同时互联网平台协同相关部门线上线下联动打假,如今网上售假、纠纷、消费者满意度和产品合格率四个方面,网上数据远超网下。
 

  报告认为,广义的假货概念有几十种,不合格产品、水货、山寨、仿品和盗版,都属于侵权产品,但各自的侵权方向和程度不同,其内含与正品相同的部分也不尽相同。其中不全是违法侵权的,存在大量的灰色区域,也有合法的,体现了网上交易的复杂性和多样性,不宜都归为假货。
 

  该网购报告认为,网络交易平台不仅是网下情形的映射,更是集中。一个史无前例的跨国统一电商大市场出现的同时,问题也就集中了,借助搜索引擎等手段,就显得很多。在线上各类情况被统称 “假货”的情况,让大众产生了线上假货很多的错觉。
 

  实际上,从网上售假、纠纷、消费者满意度和产品合格率四个方面,网上数据远高于网下。报告披露的数据显示,执法部门处理的网上售假,是线下的千分之六左右;消保组织收到的互联网服务投诉,是线下的4%左右;交易平台收到的售假投诉和消费投诉,分别只占交易量的万分之二和万分之五。网络购物用户的满意度在90%以上。
 

  报告认为,虽然假货源头在线下,电子商务本身并不造假,但结合大数据技术,将成为辨别假货等侵权行为的一面“最好镜子”。在网络上打假,最大的优势是网上的所有行为都是记载在案的,可以有效运用大数据的手段进行分析,极大的提高打假的效率和精准度。
 

  近期,淘宝发布的2014打假报告也显示,在与公安等部门联手线上线下打击的数据分析显示,近9成的售假团伙来自线下十个区域,前3大区域分布在珠三角、长三角、东南等地。
 

  此前,阿里巴巴董事局主席马云曾强调,“对电子商务而言,解决假货问题只能靠互联网。今天去一些假货集团调查一下,他们最怕的是到淘宝网去卖,很简单,阿里巴巴很快能查出谁在卖谁在生产,通过这些数据公安马上扑上去了。前几年很厉害,因为线下你很难找到谁在卖假货”。
 

  中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示,由于有完善的数据记录、严密的游戏规则、先进的技术手段,网上购物平台应该能够比网下购物平台更好解决假冒伪劣问题。希望能够看到,假冒伪劣不是因为断网而减少,而是因为更多人上网购物,环境越来越透明,假的东西无处藏身而减少。


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